عنوان سوال - هالکوس والگوس

سلام جناب دکتر وقتتون بخیر
فرزند من سی پی هست مشکل هالکوس و الگوس داره با درد بسیار شدید به هیچ عنوان نمیتونه کفش بپوشه سه ماه پیش مراجعه کردیم به بیمارستان برای نوبت دهی گفتن تماس میگیریم تا امروز تماس نگرفتن چندبار پیگیر شدیم گفتم حضوری مراجعه کنید حضوری هم میگن منتظر باشید تماس میگیریم ساکن شهرستان هستیم مراجعه پی در پی برامون سخته باتوجه به شرایط سخت بیمار و درد شدید آیا راه دیگه ای برای نوبت دهی هست؟باتشکر